Nach dem Relaunch bietet vrr.de behinderten und nicht-behinderten Zielgruppen optimale Informationen und Services rund um den VRR. Die zentralen Elemente der Website reichen von der Fahrplanauskunft inkl. interaktiver Kartensuche, Haltestellenfahrplänen, Ticket & Tarif-Informationen bis zu einem Veranstaltungskalender.

Die gesamte Website sowie der Newsletter werden über ein zentrales, von Pixelpark implementiertes Lizenz-Redaktionssystem, Imperia, gepflegt. Daneben bestehen diverse Schnittstellen zu anderen Systemen, z. B. der elektronischen Fahrplanauskunft und einer Freizeit-Datenbank.