Mercedes-Benz-Fahrzeugservices über eBay Deutschland
Der neue Onlinevertrieb spricht jene – in der Regel sehr preissensiblen – Besitzer von
Mercedes-Benz-Gebrauchtwagen an, die Fahrzeugservices wie Ölwechsel, Batterie erneuern, etc. in der
Regel nicht bei einem Vertragshändler in Anspruch nehmen. Das neue Shop-in-Shop-System bei eBay
bietet den Kunden hohe Preistransparenz und einfache Kontaktaufnahme.
Pixelpark verantwortete Konzeption, Design und Umsetzung des Shops und entwickelte das
Verwaltungssystem für die Einstellung der Angebote. Über die eBay-Webservices ist ein
vollautomatischer After-Sales-Prozess etabliert. Eine besondere Herausforderung war die adäquate
Platzierung der Marke Mercedes-Benz auf eBay sowie die Anbindung der Legacy-Systeme der
teilnehmenden Partner.