Seit dem Relaunch des Facebook-Auftritts im Februar 2011 besitzt Mercedes-Benz Deutschland seinen ganz eigenen Social Media Look: Damit der Einstieg in die verschiedenen Automobilbereiche der deutschen Website leicht fällt, ist die Startseite in einer emotionalen, direkten Bildsprache gehalten. Besonders ins Auge fallen die eigene Video- und Fotowall sowie der Videoplayer mit exklusivem Markenbranding.

Auch die Mercedes-Benz Partner sind vertreten: Wer einen bestimmten Händler auf Facebook sucht, findet ihn unter „Händler“ und gelangt so direkt zu seinem Facebook-Auftritt. Dass neben dem erfolgreichen Relaunch auch die redaktionelle Betreuung durch die Agentur elbkind (Hamburg) gut ankommt, zeigt die rege Nutzerbeteiligung an der Pinnwand.

Außerdem zeigt Mercedes-Benz Deutschland auf dem Videokanal bei YouTube regelmäßig Neuheiten. Auch hier arbeiten elbkind und Pixelpark eng zusammen.

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